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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar a compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez seu pedido, e depois clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, em seu estado e embalagem originais.
Onde vocês enviam seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são acompanhados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e a redução será aplicada automaticamente!
Qual é o tamanho do pingente?
O pingente mede 1,2 polegada (3 cm) de cada lado, perfeito para uso diário.
Como posso personalizar o colar?
Você pode fazer o upload de uma foto ao fazer seu pedido para a personalização.
O colar é resistente à água?
O colar não é à prova d'água, é recomendado retirá-lo antes de qualquer exposição prolongada à água.
Como cuidar do colar?
Para preservar o brilho do seu colar, evite qualquer contato prolongado com água ou produtos químicos, e limpe-o regularmente com um pano macio.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!