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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido, depois clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contacto connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da recepção do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreio assim que o seu pedido for enviado, para o acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento no campo "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Pode-se gravar algo além de nomes?
Sim, você pode gravar datas ou mensagens curtas (máximo de 10 caracteres).
Esta pulseira é resistente à água?
O couro verdadeiro pode ser danificado por uma imersão prolongada. É aconselhável evitar o contacto com a água.
Como escolher o tamanho certo?
Meça o seu pulso e adicione 1 a 2 cm / 0.39 a 0.78 polegadas para um ajuste confortável.
Posso alterar as gravações após a compra?
Não, as gravações são permanentes e não podem ser modificadas uma vez realizadas.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!